| 내 용 |
㈜근영전자통신(www.kye.co.kr)의 강정모대표이사는 고객만족을 위한 완벽한 PC A/S를 위하여 코마스존(대표 원용진 www.comaszone.com)과 함께 온·오프라인 통합 A/S를 실시한다고 지난 24일 밝혔다.
PC보급대수 1300만대! 인터넷 사용자 2500만명! 이에 따라 기하급수적으로 늘고 있는 초고속통신망 가입자! 그러나 이와 같은 증가 추세에도 불구하고 PC에 대한 사후 서비스가 전문인력 부족으로 인해 후진국 수준을 벗어나지 못하고 있었다. 이번 근영전자통신과 코마스존이 제휴와 함께 온·오프라인 통합 A/S를 실시하게 됨으로써 일반 사용자는 인터넷 강국에 걸맞는 대고객 만족 서비스를 받을 수 있게 되었다.
코마스존은 인터넷을 통한 PC A/S를 하는 업체로서 초고속인터넷이 설치된 곳이라면 세계 어느 곳이든 원격설치 및 원격장애처리, 드라이버 설치, 피씨 자산관리, 프로그램 실행제어, 시스템 보호, 하드디스크 보호 및 복구, 바이러스 검사 및 치료, 유해사이트 및 프로그램 차단 등의 다양한 기능을 제공하고 있다. 근영전자통신은 14년간 정통부, 은행, 국방부의 PC A/S 및 유지보수사업을 수행해 온 국내 굴지의 A/S 업체이며, 앞으로 코마스존이 가지고 있는 전국 A/S 지정점 및 협력점을 통합하여 새로운 A/S 시장을 만들 예정이다.
이번 근영전자와 코마스존이 함께 통합A/S를 하게 됨에 따라서 일반사용자들은 하루 24시간 대기하고 있는 코마스존 서비스 매니저들에게 PC에 대한 일반적인 PC관리 및 A/S는 물론이고 교육까지 받을 수 있게 되었으며, 컴퓨터에 치명적인 고장으로 인한 부득이한 방문 서비스를 원할 경우, 근영전자의 신속한 서비스를 받을 수 있게 되었다. 이로서 그동안 PC에 대한 고장, 장애로 불편을 겪었던 확률을 70%이상 줄일 수 있을 것으로 보인다.
|
|
(IP : 211.245.194.61) 
